Оператор call-центра г. Тюмень
Основные обязанности:
- Информирование заемщиков о возникновении просроченной задолженности по телефону, а также выяснение причин ее возникновения.
- Дистанционная работа по погашению просроченной задолженности на досудебной стадии.
- Работа с базой данных заемщиков, занесение информации, аналитика.
- Работа на горячей линии по вопросам возникновения и погашения просроченной задолженности.
- Прием и обработка поступающих звонков и прочих обращений.
- Консультативная поддержка пайщиков и потенциальных клиентов (поиск и предложение оптимальных решений, в связи с возникшим вопросом).
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями.
- Регистрация всех обращений в системе.
- Работа с базой действующих пайщиков.
- Подготовка и сдача отчетности по установленной форме.
Требования:
- Грамотная речь.
- Хорошая дикция.
- Нацеленность на результат.
- Коммуникабельность.
Условия:
Пятидневная рабочая неделя: пн-пт 09.00 – 18.00, сб-вс выходной.
Официальное трудоустройство и зарплата. Зарплата от 25 000 руб.
Возможность финансового и карьерного роста.
Резюме направлять по адресу kpksk_kadry@mail.ru
Тел. (3452) 68-99-67, доб. 1085, 8-969-801-52-60 отдел кадров