Основные обязанности:

• Информирование заемщиков о возникновении просроченной задолженности по телефону, а также выяснение причин ее возникновения.
• Дистанционная работа по погашению просроченной задолженности на досудебной стадии.
• Работа с базой данных заемщиков, занесение информации, аналитика.
• Работа на горячей линии по вопросам возникновения и погашения просроченной задолженности.
• Прием и обработка поступающих звонков и прочих обращений.
• Консультативная поддержка пайщиков и потенциальных клиентов (поиск и предложение оптимальных решений, в связи с возникшим вопросом).
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями.
• Регистрация всех обращений в системе.
• Работа с базой действующих пайщиков.
• Подготовка и сдача отчетности по установленной форме.

Требования:

• Грамотная речь.
• Хорошая дикция.
• Нацеленность на результат.
• Коммуникабельность.

Условия:

Пятидневная рабочая неделя: пн-пт 09.00 – 18.00, сб-вс выходной.
Официальное трудоустройство и зарплата. Зарплата от 25 000 руб.
Возможность финансового и карьерного роста.
Резюме направлять по адресу kpksk_kadry@mail.ru
Тел. (3452) 68-99-67, доб. 1085, 8-969-801-52-60 отдел кадров