Коллектив КПК «СИБИРСКИЙ КАПИТАЛ» традиционно собрался в полном составе, чтобы подвести итоги работы за минувший год.

Председатель Правления Владимир Широковских открыл собрание приветственным словом, выразив уверенность, что каждый сотрудник кооператива понимает значимость подведения итогов за прошедший год, чтобы провести анализ всех показателей и метрик, сделать корректировки на западающих точках и узких «горлышках» на предстоящий год. Отметил, что важно также порадоваться и похвалить себя за достижения, зафиксировать ключевые моменты и сделать определенные выводы.

Главный специалист отдела регионального управления Александр Бессонов ознакомил присутствующих с выполнением основных стратегических показателей за 2023 год в сравнении с показателями аналогичного периода 2022 года. Озвучил приоритетные проекты 2024: увеличение доли залоговых займов (под залог ПТС и имущества). Рассказал о стартовой стадии реализации проектов 2024.

Заместитель начальника отдела сопровождения основной деятельности Екатерина Федосеева отчиталась о главных проектах 2023 года: переход на ПО «АК-Кредит 3»; бизнес-процессе по рассмотрению заявок в новом ПО.

Проекты отдела на 2024 год:

• модернизация заемных программ;
• переход на электронный документооборот по договорам сбережений;
• цифровизация договоров.

Руководитель департамента развития Наталья Гузь выступила с докладом о реализации проектов в 2023 году: оптимизация колл-центра; доработка сайта и личного кабинета пайщиков; внедрение CRM-системы; создание контакт-центра; развитие школы КПК. Рассказала о текущем выполнении и реализации проектов 2024:

• Реализация блока гигиенических инициатив в точках контакта.
• Стандарт работы специалиста ОРУ.
• Территориальная экспансия: открытие 3 дополнительных офисов в 2024 году.
• Реализация инициатив Paper Planes.

Руководитель департамента взыскания Кристина Кесова подвела итоги работы департамента за 2023 год, озвучила приоритетные проекты 2024:

• Оценка потенциала выездного взыскания и организация работы специалистов на местах.
• Организация работы по ДЗ с отсутствием платежей два и более месяцев, статус договоров в норме.
• Переход на электронные исполнительные документы.
• Автоматизация процессов по движению исполнительных документов в !АК-Кредит 3».

Специалист по планированию Ирина Гакова рассказала о проектах 2024:

• ВНД (внутренняя норма доходности) о деятельности отделов планирования и аналитики.
• «Финансист» - сервис управленческого учета и бизнес-аналитики.

Главный бухгалтер Галина Мациенко отчиталась о работе отделов бухгалтерского учета и казначейства. Презентовала коллегам проекты на 2024 года:

• Оптимизация и автоматизация ведения бухгалтерского учета (Автоматизация учета ТМЦ и ОС кооператива).
• Усовершенствование программы 1С: ЗУП 8.3. Уход от ручных расчетов.
• Автоматизация загрузок/выгрузок в 1С (из АКК, ЭДО).
• Настройка и внедрение ПО УМФО и КПК. Продолжение сотрудничества с АДС-Софт.
• Переход на электронное ведение кассовых книг (полный, либо частичный).
• Внедрение импорта исходящих платежных поручений из АК-Кредит 3 в 1С: Бухгалтерию.
• Инвентаризация архива.
• Обучение действующих сотрудников департамента бухгалтерского учета ЕПС и ОСБУ.

Начальник отдела делопроизводства Марина Аристархова ознакомила коллег с выполнением стратегических показателей по итогам работы в 2023 году. Озвучила проекты отдела на предстоящий год:

• Оптимизация рабочих процессов в почтовых отправках.
• Оптимизация базы хранения документов.
• Актуализация подписания ЭЦП с КликДок в Битрикс24.

Начальник отдела кадрового учета Марина Дронова познакомила коллектив с вновь принятыми сотрудниками, рассказала об изменении в оргструктуре КПК и кадровых перемещениях.

Проекты отдела на 2024 год:

• Разработать и внедрить процесс по командировкам.
• Изучение и возможное внедрение КЭДО.
• Разработать и внедрить процесс по дистанционной работе.

Начальник отдела по персоналу Лариса Бутакова рассказала о лучших наставниках кооператива и проведении акции «Приведи друга и заработай». Представила проекты отдела 2024:

• Выстраивание и внедрение системы развития.
• Разработка нового бизнес-процесса подбор персонала (бриф, подбор, прием в одном БП).
• Разработка привлекательного HR-бренда (EVP креативная концепция).
• Реализация Чат-бота на этапе пребординга.

Руководитель департамента информационных технологий Павел Токарев подвел итоги работы департамента за 2023 год: цифровая трансформация, обучение сотрудников, объединение сетей, участие в скрам-проектах. Не реализовано: новый терминал, внедрение централизованного антивируса.

Проекты департамента ИТ 2024:

• Оснащение переговорных оборудованием.
• Наполнение Хелп-Деска.
• Обеспечение усиленной безопасности рабочих мест сотрудников.
• Реализация системы учета (в конфигурации «1С: Управление ИТ»).
• Объединение сетей основного и ДО.
• Увеличение автономной работы серверного оборудования.

Начальник отдела внутренней безопасности Кахабер Беслекоев огласил проекты отдела 2024:

• Настройка и внедрение мероприятий (процессов) по выявлению фактов оформления фиктивных договоров займа на начальном этапе.
• Анализ нарушений, выявленных Банком России и недопущение данных фактов в деятельности кооператива.
• Мероприятия спортивного характера.

Руководитель правового департамента Артем Гареев отчитался о выполнении отделами департамента проектов 2023. Обозначил проекты 2024:

Юридический отдел

• Цифровизация ведения договорной работы.
• Цифровизация ведения работы по выдаче доверенностей.
• Цифровизация ведения учета уполномоченных.

Отдел претензионно-исковой работы

• Автоматизация цикла взыскания просроченной задолженности.
• Оптимизация процесса сопровождения банкротства физических лиц.
• Инвентаризация архива претензионно-искового отдела.

Отдел по работе с ПФУ

• Оптимизация процесса обращения ПФУ.

Ведущий специалист – аудитор Наталья Горожеева озвучила статистику по рисковым событиям. Рассказала о предстоящем анализе нарушений, выявленных Банком России и недопущение данных фактов в деятельности кооператива.

Главный специалист по ПОД/ФТ Александр Березкин проинформировал коллектив об обучениях по ПОД/ФТ.

Управляющий Вадим Головко резюмировал выполнение основных стратегических показателей деятельности за 2023 год. Обозначил приоритетные планы на 2024 год:

• Организация работы Продуктового офиса.
• Организация работы Департамента развития и сервисных процессов.
• Реорганизация работы направления маркетинга в КПК.

Председатель Правления Владимир Широковских, подводя итоги собрания, поблагодарил коллег за хорошую подготовку. Пожелал успехов в достижении общих намеченных целей.