Коллектив КПК «СИБИРСКИЙ КАПИТАЛ» подвел итоги работы в августе 2024 года.

И.о. начальника отдела регионального управления Александр Бессонов информировал коллег о значительном росте портфелей займов и сбережений за восемь месяцев работы в текущем году. Оплата % по действующим займам ниже намеченного по плану показателя. Ведется активная работа в части продвижения заемных программ «Собери ребенка в школу», «До зарплаты», «День рождения», «Автозайм».

Краткосрочные планы отдела на сентябрь:

• сокращение отклонения по оплате процентов по займам;
• увеличение доли портфеля займов по программам «Долгосрочная», «Автозайм», «Под залог ПТС»;
• привлечение новых пайщиков путем продвижения программы «Дружная» через кросс-продажи.

И.о. руководителя департамента основной деятельности Елена Фадюшина поделилась результатами работы продуктового офиса по направлению займов для бизнеса. Рост портфеля займов по итогам 8 месяцев года перевыполнен. Портфель займов для бизнеса в долях: ЮЛ – 4,7%, самозанятые – 12,6%, ИП – 82,7%.

По выдаче займов лучший результат за 8 месяцев продемонстрировали дополнительные офисы: Исилькуль – прирост портфеля на 3,3 млн руб., Абатское - на 3 млн руб., Тюкалинск – на 2,9 млн руб., ДО Сибирь и основной офис – на 2,5 млн руб. Поздравляем коллег с отличным результатом работы!

При существенном перевыполнении показателя по выдаче займов, показатель по оплате % по займам также перевыполнен в 2 раза. Таким образом, все показатели продуктового офиса по направлению предпринимательских займов выполнены с опережением установленного плана.

Руководитель направления «Краткосрочные займы» Елена Хаймина сообщила об итогах проведенных мероприятиях: составлены фокусировки для дополнительных офисов с разбивкой стратегических показателей.

Проведено интервью заёмщиков по ЗП «До зарплаты» в формате очного и телефонного опроса (60 человек). В рамках работы Scrum-команды внедрено автоматическое формирование допустимого уровня по системе лояльности ЗП «До зарплаты» в заявках на заём.

Разработаны методические материалы для сотрудников ДО «Ценность продукта «До зарплаты» для использования в продажах.

Проведено обучающее занятие по проведению интервью заёмщиков.

Начальник отдела досудебного взыскания Светлана Безбородова представила цифровую информацию по исполнению стратегических показателей в августе: общее взыскание больше установленных целевых показателей на 18,6 %.

Специалистами отдела досудебного взыскания (ОДВ) осуществлено 3463 взаимодействия с клиентами согласно отчету «Дневника клиента» по данным ПО АКК 3. Проводится информирование клиента об окончании периода реструктуризации с целью предотвращения выхода в просрочку и напоминания о платеже по окончанию периода реструктуризации.

Специалистом выездного взыскания ОДВ осуществлены выезды по территориям ДО Кормиловка, ДО Таврический, ДО Омск; оказано содействие по принятию нереализованного имущества в г. Омск.

Отделом судебного взыскания (ОСВ) принято на баланс кооператива нереализованное имущество: залоговый автомобиль. Изучены возможности подключения к ЕСИА по взаимодействию с ФССП и интеграции через АК-Кредит3, проводятся подготовительные мероприятия по переходу на электронный обмен документами с органами ФССП. Направлен запрос в Debex на получения сертификата.

Руководитель департамента развития Наталья Гузь сообщила о ключевых СП департамента развития, одним из которых является соотношение операционной и расходной части сметы. Системное недостижение этого показателя связано с недостаточным ростом доходной составляющей и растущей расходной. Многие затраты появляются стихийно, и наша задача оптимизировать процессы так, чтобы не допускать перерасхода сметы и достигать экономии в каждом периоде. Над этим работает несколько подразделений и Scrum-команда «Стратегическое проектирование». По результатам августа индекс оттока пайщиков выполнен.

Рассказала о событии в секторе кредитной кооперации, организатором которого стал КПК. 21-23 августа кооператив принимал гостей из 10 кооперативов страны. К нам приезжали учиться и перенимать опыт руководители других кредитных и сельскохозяйственных кооперативов. Три дня совместной работы были посвящены темам выдачи займов и приема сбережений, работе по взысканию и цифровизации внутренних и внешних процессов. Это событие стало логичным продолжением двух обучающих курсов для кооперативов «Трансформация», в которых приняло участие 55 человек из 23 кооперативов. В течение двух месяцев команда КПК во главе с председателем правления Владимиром Щироковских готовилась к приему гостей: разрабатывали программу, организовывали процесс комфортного пребывания гостей.

Управляющий Вадим Головко отметил, что показатель по финансовому результату является ключевым показателем деятельности кооператива. В августе мы вышли на уверенный плюс с учетом всех резервов.

В части исполнения СП подразделениями нет никаких замечаний, ошибок, задержек. Во многих подразделениях активно ведётся работа над улучшением процессов. Особое беспокойство вызывает рост просроченной задолженности. В целом мы видим, что в августе наблюдалось снижение динамики, но период завершился удачно, показатели «зеленые». Сделал акцент на развитие краткосрочных займов, они обладают высокой рентабельностью.

Начальник отдела кадрового учета Марина Дронова представила коллективу вновь принятых сотрудников. Пожелала быстрой адаптации новым сотрудникам и высоких показателей в работе. Зачитала приказ о поощрениях и вручила Благодарственные письма кооператива за активное участие в подготовке к проведению бизнес-экскурсии.

Главный специалист по персоналу Мария Хамзина рассказала коллегам о порядке перехода сотрудников на новый грейд и процедуре прохождения ревью. Напомнила о запуске нового опроса.