18 апреля коллектив КПК «СИБИРСКИЙ КАПИТАЛ» собрался в полном составе, чтобы подвести итоги работы в I квартале 2023 года.

Председатель Правления Владимир Широковских открыл собрание приветственным словом, а также отметил, что, работая в непростых условиях, необходимо следовать намеченным курсом для достижения поставленных целей. Нужно проанализировать итоги деятельности, сделать выводы и всегда работать на улучшение результатов. Напомнил о принципе «свободного микрофона», который даёт возможность всем участникам собрания задавать вопросы и комментировать доклады спикеров.

«Лучше неловкое действие, чем идеальное бездействие.»

Начальник отдела регионального управления Елена Фадюшина ознакомила коллектив с выполнением стратегических показателей по итогам работы в I квартале 2023 года. Показатели были представлены в сравнении с показателями аналогичного периода 2022 года. В КПК активно ведется проектная работа и развиваются новые каналы взаимодействия с пайщиками:

• Введено новое клиентское предложение «Деньги после беседы».
• Личный кабинет пайщика на сайте: за три последних месяца к ЛК подключился 3 121 пайщик. Уже 70% пайщиков зарегистрированы пользователями личного кабинета. Стремительно увеличивается объем платежей, поступивших через ЛК. В личном кабинете полностью реализован раздел займы, наполняется раздел «Сбережения».
• Дистанционная выдача займов в I квартале составила 25% от общего объема выдачи.

Руководитель департамента развития и продвижения Наталья Гузь презентовала проекты по доработке сайта и личного кабинета пайщика; внедрению CRM-системы; созданию контакт-центра; развитию школы КПК; открытии ДО «Знаменское».

Начальник отдела сопровождения основной деятельности Елена Хаймина отчиталась о текущем выполнении и реализации проектов: переход на электронный документооборот с пайщиками в ЛК; цифровизация договоров; объединение архива г. Омска и г. Тюмени. Поделилась планами отдела на II квартал: минимизация бумажного документооборота, цифровизация договоров, снижение потерь выдачи займов при рассмотрении заявки на заём, внедрение и пилотирование конструктора принятия решений по заявке.

Руководитель департамента взыскания Кристина Кесова поделилась краткосрочными планами на II квартал:

• Проведение проверок остановленных займов по списку дополнительных офисов.
• Организация рабочей встречи с руководителями Управления ФССП России по Омской области.
• Направление повторных запросов в ФССП по актуализации списка мобилизованных лиц, разработка алгоритма работы с просроченной задолженностью свыше 200 тыс. руб.
• Доработка информационного ресурса «АК-Кредит3» в части повышения эффективности деятельности Департамента в рамках SCRUM команды.

Главный специалист по планированию Анастасия Алексий ознакомила с выполнением стратегических показателей, рассказала о реализации проектов «Финансист-сервис» и «Регламент». В планах отдела внедрение системы управленческого учета «Финансист».

Руководитель департамента бухгалтерского учета Лауретта Сатюкова рассказала о ходе реализации проектов по доработке недостающих форм отчетов в «АК-Кредит3» для внешних контролирующих органов; усовершенствовании программы 1С: ЗУП 8.3; внедрению ПО «УМФО и КПК».

Начальник отдела делопроизводства Марина Аристархова доложила о систематизации и укомплектованию архива; озвучила приоритетные проекты на II квартал: утилизация документов и унификация форм документов.

Начальник отдела кадрового учета Марина Дронова познакомила с вновь принятыми сотрудниками кооператива, показала аналитику по стажу работы сотрудников в КПК. Провела награждение сотрудников Благодарностями и Грамотами от Лиги Кредитных Союзов.

Начальник отдела по персоналу Лариса Бутакова отчиталась о выполнении приоритетных проектов: HR-воронка, разработка системы адаптации, тестирование системы «Корпоративный университет».

Руководитель департамента информационных технологий Павел Токарев доложил коллегам о проектах цифровой трансформации, информационной безопасности, объединения сетей и внедрение конфигурации 1С: Управление ИТ-отделом.

Заместитель начальника отдела юридического сопровождения Алина Лекчинова выступила с темой цифровизации: ведения списка аффилированных лиц, групп лиц; ведения договорной работы; ведения работы по выдаче доверенностей; ведения учета Уполномоченных КПК; ведения реестров протокольной работы.

Начальник претензионно-искового отдела Артем Гареев рассказал о процессе автоматизации формирования судебных заявлений; автоматизации и модернизации рабочих процессов по банкротству.

Специалист по взаимодействию с ПФУ Юлия Пахомова отчиталась о поступивших и рассмотренных обращениях от получателей финансовых услуг.

Заместитель начальника отдела внутреннего аудита Ирина Колокольникова озвучила текущее выполнение и реализацию проектов по составлению технологических карт по контрольным функциям; о разделении функций на внутренний аудит и внутренний контроль. Привела аналитику данных по рисковым событиям в сравнении с аналогичным периодом 2022 года.

Председатель Правления Владимир Широковских отметил, что II квартал будет насыщенным в работе, выделил два предстоящих важных события: поездка делегации кооператива на XVII Форум кредитных союзов России. Управляющий Вадим Головко и руководитель департамента развития и продвижения Наталья Гузь выступят на Форуме в качестве спикеров. Главный специалист по планированию Анастасия Алексий представит кооператив на конкурсе «Молодые специалисты кредитной кооперации». А в июне КПК «СИБИРСКИЙ КАПИТАЛ» проведет очередное общее собрание пайщиков.

Кооперативом запланировано также расширение сети дополнительных офисов: ДО «Знаменский» уже открыл свои двери для пайщиков, впереди открытие еще нескольких офисов.

Ведется активная работа по совершенствованию внутренних процессов для улучшения общего результата работы. Завершил собрание Владимир Николаевич цитатой Стоуна «Все, что человеческое сознание способно вообразить, способно и получить». Нужно верить и продолжать идти к общим целям.