Чудесной пятницы, друзья! На вопросы рубрики «Личный опыт» сегодня отвечает специалист по работе с клиентами Татьяна Мига.

Как Вы проводите свободное время?

Свободное время предпочитаю проводить с семьёй.

Какое у Вас хобби?

В летнее время мы с детьми делаем пробежки, а зимой выходим на лыжные прогулки. Любим выезжать на природу с семьей. Так же у нас есть традиция посещать новые города. Прошлой зимой мы впервые посетили Тобольск и Сургут.

Когда в последний раз Вы делали что-то впервые?

В июне этого года я впервые столкнулась с программой 1С.

Кто из коллег помог Вам освоиться на рабочем месте?

Специалисты ДО «Тарский» Наталья Черкова, Наталья Стюф и Ольга Сура, а также куратор Александр Бессонов. За что им огромное спасибо!

Так сложилось, что при открытии офиса я была одна, а учебу проходила за месяц до открытия офиса. Какие-то моменты в обучении были уже подзабыты, а коллеги мне помогали. Хоть и дистанционно, но всегда были рядом.

Что сейчас Вас больше всего радует в работе?

Есть моменты, которые ранее казались недостижимыми, а сегодня они для меня – обычные рабочие моменты. Это радует.

Есть ли что-то, что расстраивает Вас в работе? Или что-то, что Вы бы хотели изменить?

В работе меня всё устраивает. Я считаю, что бизнес-процессы в кооперативе работают хорошо.

Каково это: работать на «фронтовой линии» кооператива; быть лицом и представителем наших интересов?

Это очень ответственно. Именно от нас, специалистов, зависит имидж КПК.

С какими трудностями Вы сталкиваетесь в работе?

Трудность заключалась в том, что для меня это была совершенно новая работа, ранее я ни сталкивалась с данной деятельностью.

Что самое сложное при общении с пайщиками?

К каждому пайщику нужно найти подход, и нужно в считаные секунды понять, что это за человек и какую потребность ему нужно закрыть при помощи продуктовой линейки КПК.

Чему Вы научились, работая в кооперативе?

Научилась работать в программе 1С.

Как Вы планируете свой рабочий день? Есть ли у Вас какие-то секреты?

С вечера делаю заметки, планируя свой завтрашний день. Если иду на презентацию или рекламу, то тоже с вечера продумываю: как это сделать, что было максимально эффективно.

Какой навык Вы бы хотели освоить?

Не принимать близко к сердцу негативную информацию.

Что бы Вы хотели улучшить в кооперативе?

В нашем кооперативе уже и улучшать нечего. Всё итак хорошо!

Какие цели на этот год Вы ставите перед собой?

Цели грандиозные! Сын заканчивает 11 класс и, главная общая цель семьи – удачное поступление в вуз.

Какой совет Вы дадите новым сотрудникам?

Не бояться спрашивать, не стесняться просить помощи. Не расстраиваться, когда делаешь ошибки.

Цитата - мотивация от Вас?

Час напряжённой работы даёт больше, чем годы грёз.